Il negozio fisico,
senza limiti
Dialgo per il retail
Tutti i vantaggi offerti da Dialgo applicati al mondo del retail fisico, per permettere a ogni store di ampliare il proprio pubblico, fornire consulenze, organizzare eventi, offrire sessioni di formazione e costruire un’ eccellente customer experience anche online.
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Scopri il nuovo modo di vendere e offrire supporto ai tuoi clienti
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Con Dialgo puoi estendere le attività in-store al pubblico connesso da remoto, fornendo servizi di consulenza e presentazione prodotti in modo comodo e personalizzato.
Il servizio permette di raggiungere il proprio pubblico ovunque si trovi e di offrire un canale di comunicazione dedicato e ricco di strumenti di interazione.
Esempio di utilizzo
Beauty store
Il cliente
Il cliente prenota la propria consulenza con un professionista all’interno del beauty store, indicando le proprie necessità.
Lo staff del negozio
Il Beauty Advisor utilizza la piattaforma per consigliare prodotti acquistabili online o riservabili in-store, presentare i prodotti presenti all’interno del negozio e mostrarne la resa, offrire lezioni di make-up e consigliare/correggere il cliente in tempo reale, guidare il cliente all’interno dello store e condividere materiali di approfondimento.
Vantaggi
Incontrarsi non è mai stato così facile
Per il brand
Pubblico raggiungibile
Customer satisfaction
Vendite e cross-selling
Brand awareness
Possibilità di interazione
Limiti
Per il cliente
Personalizzazione del servizio
Fiducia nel brand
Supporto nell'acquisto
Contatto diretto con il brand
Comodità
Barriere fisiche e geografiche
